Integração com marketplaces: pedidos de todos os canais no mesmo WMS, com estoque único
Vender em vários canais com estoque único vira rotina de planilha: baixar o pedido de cada painel, digitar no sistema, atualizar a quantidade de cada anúncio à mão e torcer para não vender o mesmo produto duas vezes. Quando o despacho não volta para o marketplace, o pedido aparece atrasado no painel do canal, mesmo com a mercadoria já na transportadora.
No 4LogOS, a integração com marketplaces passa pelo OMS: o pedido chega do canal, é validado e vira pedido no sistema, com reserva de estoque e onda de separação no WMS. Quando o pedido é despachado, entra em trânsito, é entregue ou cancelado, o status volta ao canal de origem, com nova tentativa automática se a chamada falhar. A publicação de estoque calcula o disponível de verdade — físico vendável menos reservas e menos a proteção dos outros canais — e atualiza o anúncio. Tudo é acompanhado na Central de Canais, com fila de erros acionável.
O que é Integração com marketplaces?
Integração com marketplaces é a conexão automática entre os canais de venda online, como Mercado Livre, Shopee e Amazon, e o sistema que controla estoque e expedição. Os pedidos entram sem digitação, o status de despacho e entrega volta para o canal e a quantidade disponível é publicada nos anúncios para evitar venda sem estoque.
Integração com marketplaces na prática
O pedido chega do marketplace, é separado com coletor, embalado na caixa sugerida pelo sistema e expedido com etiqueta e NF-e.
Integração com marketplaces: como funciona no 4LogOS
Conecte o canal
Cadastre a conexão de cada canal com as credenciais da sua conta, que ficam cifradas. No Mercado Livre, basta clicar em Conectar e autorizar no site do canal.
Os pedidos entram sozinhos
O canal avisa o 4LogOS a cada pedido novo; a assinatura do aviso é validada e o pedido é criado no OMS sem duplicar, mesmo que o aviso chegue duas vezes. A importação automática é ligada por conexão.
Separação e expedição no WMS
O pedido segue o fluxo do armazém: reserva de estoque, onda de separação, embalagem, conferência e NF-e.
O status volta ao canal
Despachado, em trânsito, entregue ou cancelado: cada mudança é enviada ao canal de origem. Falhas entram numa fila e são reenviadas automaticamente.
O estoque é publicado
A cada 5 minutos o sistema identifica os SKUs que se movimentaram e publica só o que mudou, nos canais em que a publicação de estoque está ligada.
Conectores disponíveis no 4LogOS
Os conectores abaixo existem hoje na plataforma. Todos recebem pedidos e devolvem o status ao canal; a publicação automática de estoque está disponível nos conectores indicados. Na demonstração confirmamos o que o conector do seu canal cobre na sua conta.
- Marketplaces: Mercado Livre, Shopee, Amazon, Magalu, Americanas e TikTok Shop
- Plataformas de loja virtual: VTEX, Shopify, Nuvemshop, Tray, WooCommerce e Yampi
- ERP: Bling
- Publicação automática de estoque: Mercado Livre, Shopify, Nuvemshop e WooCommerce
- Conexão por autorização no site do canal (OAuth) no Mercado Livre, com renovação automática do acesso
- Outros canais: API e webhooks do 4LogOS
Estoque único em vários canais: como o disponível é calculado
Publicar o saldo físico em todos os canais é o caminho mais curto para vender o que não existe. O 4LogOS publica o que pode ser vendido naquele canal.
- Considera só armazéns vendáveis e posições ativas
- Desconta as reservas de pedidos em aberto
- Desconta o estoque de proteção (buffer) configurado para os outros canais
- Publica só o que mudou desde o último envio
- Depois de 5 falhas seguidas, a publicação pausa e espera o reenvio manual na Central de Canais
Central de Canais: saúde da integração sem adivinhação
Integração que falha em silêncio é pior do que integração nenhuma. A Central de Canais mostra o que de fato entrou e o que precisa de ação.
- "Pedidos que entraram" conta só pedidos realmente criados no OMS, não avisos recebidos
- Fila de erros de importação com o motivo de cada um
- Fila de erros de publicação de estoque com o botão Republicar
- Histórico de sincronização de status, com tentativas e reenvio
- Erro de credencial ou de acesso visível na própria conexão
Hub de marketplaces x WMS integrado: qual a diferença
Um hub de integração leva o pedido do canal para o seu sistema, mas não separa, não embala e não emite nota. No 4LogOS, o mesmo pedido percorre OMS, WMS e fiscal sem trocar de sistema.
- Hub: replica pedidos e estoque entre os canais e o sistema de gestão
- WMS integrado: o pedido do canal vira onda de separação, com bipagem em cada etapa
- O status de despacho volta ao canal a partir do evento real da expedição
- O estoque publicado vem do saldo do armazém, não de um número digitado
Onde Integração com marketplaces se encaixa na plataforma
Gestão de pedidos
Sistema OMS para gestão de pedidos multicanal: marketplaces, loja virtual e B2B num só painel, com roteamento por estoque entre CDs.
WMSGestão de armazém
Sistema WMS na nuvem com recebimento, endereçamento, picking por ondas, inventário e NF-e integrada.
Mais usado por: E-commerce · Distribuidores · 3PL / Operador logístico
Perguntas frequentes: Integração com marketplaces
O que é integração com marketplaces?
É a conexão automática entre os canais de venda online e o sistema que controla estoque e expedição. Os pedidos entram sem digitação, o status volta ao canal e o estoque disponível é publicado nos anúncios. No 4LogOS, essa integração passa pelo OMS e cai direto no WMS.
Quais marketplaces o 4LogOS integra?
Há conectores para Mercado Livre, Shopee, Amazon, Magalu, Americanas e TikTok Shop, para as plataformas VTEX, Shopify, Nuvemshop, Tray, WooCommerce e Yampi, e para o ERP Bling. Outros canais podem se integrar pela API e pelos webhooks do 4LogOS.
O estoque é atualizado automaticamente nos marketplaces?
Sim, nos conectores com publicação de estoque — Mercado Livre, Shopify, Nuvemshop e WooCommerce — e quando você liga essa opção na conexão. O 4LogOS publica o disponível real (físico vendável menos reservas e menos a proteção dos outros canais) e só envia o que mudou.
O status do pedido volta para o marketplace?
Sim. Quando o pedido é despachado, entra em trânsito, é entregue ou cancelado no 4LogOS, o status é enviado ao canal de origem. Se o canal não responde, o sistema tenta de novo automaticamente, e o histórico fica na Central de Canais.
Qual a diferença entre hub de marketplaces e WMS integrado?
O hub só sincroniza pedidos e estoque entre os canais e um sistema de gestão. O WMS integrado recebe o pedido e executa a operação: separa, embala, confere, emite a NF-e e devolve o status ao canal. O 4LogOS faz as duas coisas na mesma plataforma.
Preciso de um ERP para usar a integração com marketplaces?
Não. O 4LogOS tem OMS, WMS e fiscal na mesma base, então o pedido do marketplace pode ser separado e faturado sem outro sistema. Se você já usa o Bling, existe conector para ele; outros ERPs podem se integrar pela API.
Quanto custa a integração com marketplaces?
Os conectores fazem parte do OMS do 4LogOS, que vem junto com o WMS. O 4LogOS é vendido em planos mensais: Lite R$ 4.990, Growth R$ 6.990, Pro R$ 8.990 e Enterprise sob consulta. Confirmamos na demonstração qual plano atende sua operação. A implantação parte de R$ 5 mil, conforme o plano, e dá para testar 14 dias grátis.
Funcionalidades relacionadas
Picking por ondas
Ondas de separação com rota otimizada, waveless para urgentes e divisão entre operadores.
Cartonização
O WMS calcula quantas caixas e qual caixa usar em cada pedido, por volume e peso.
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Confira a saída por pedido ou por nota fiscal, bipando produto ou número de série.
Torre de controle
Romaneios em trânsito, previsão de chegada, atrasos e comprovantes numa tela só.
Faturamento 3PL
Armazenagem e movimentação medidas por depositante, fatura mensal e NFS-e.
Integração com marketplaces rodando na sua operação
Mostramos o fluxo com o seu tipo de operação e você testa 14 dias grátis. Planos a partir de R$ 4.990/mês, implantação a partir de R$ 5 mil.