Faturamento 3PL por evento é cobrar cada depositante pelo que o armazém fez para ele: cada posição-pallet ocupada em cada dia, cada recebimento, cada item separado, cada caixa embalada, cada pedido despachado. Quando o WMS registra esses eventos sozinho, a fatura do mês sai de um extrato conferível e a NFS-e é emitida a partir dela, sem planilha no meio. Vale para todo operador logístico com mais de um cliente no mesmo piso e contratos que cobram de jeitos diferentes.
O problema: o fechamento do mês no operador logístico
No 3PL, o dia mais temido não é o pico de fim de ano. É o dia 1º. Alguém exporta relatórios do WMS, abre a tabela de preço de cada contrato e cruza tudo numa planilha, cliente por cliente.
Os vazamentos são sempre os mesmos:
- Armazenagem pela foto do último dia. O cliente encheu o armazém no dia 5 e esvaziou no dia 28. A planilha cobra o que sobrou no dia 30.
- Pedido separado e cancelado. A equipe separou, o cliente cancelou antes do despacho, e a hora de operador não entrou em lugar nenhum.
- Base de cálculo trocada. Um contrato cobra separação por linha, outro por pedido, outro por item. Na planilha, alguém copia a fórmula errada.
- Fatura contestada. Sem extrato detalhado, cada linha vira discussão por e-mail.
- NFS-e redigitada. O valor sai da planilha e é digitado de novo no emissor.
E, no fim, ninguém sabe dizer quanto cada cliente deixa de margem. Receita escapa e o contrato é renovado no escuro.
Como funciona o faturamento 3PL por evento
A ideia central: a cobrança é consequência da operação, não um trabalho paralelo. Veja como é no faturamento 3PL do 4LogOS.
1. O contrato vira tabela de preço do depositante
Para cada cliente, você escolhe no catálogo os serviços e a base de cálculo de cada um, e informa os dados fiscais do tomador. Dois depositantes podem pagar o mesmo serviço de formas diferentes, no mesmo motor.
| Serviço | Bases de cálculo disponíveis |
|---|---|
| Armazenagem | posição-pallet × dia, metro cúbico × dia ou quilo × dia |
| Armazenagem por permanência | faixas de até 30, 31 a 60, 61 a 90 e acima de 90 dias |
| Recebimento | por peça recebida ou por recebimento (nota) |
| Separação | por item, por linha ou por pedido |
| Embalagem | por item, pedido, caixa ou repasse do material consumido |
| Expedição | por pedido, volume, manifesto, quilo ou unidade; transbordo por volume ou palete triado |
Combinação de serviço e base fora do catálogo é barrada no cadastro, e não no fechamento, quando já é tarde.
2. A operação gera os eventos
No fim de cada dia, um retrato conta as posições ocupadas por depositante em cada CD, já separadas por tempo de permanência. As tarefas concluídas no WMS (recebimentos, itens separados, caixas embaladas, pedidos despachados) alimentam as outras bases.
O motor mede trabalho, não só movimento de estoque. Pedido separado e cancelado antes do despacho gastou hora de operador e entra na conta.
3. Extrato e simulação antes de fechar
O extrato mostra cada linha com quantidade, preço e detalhamento. A simulação aplica o contrato a um mês real sem fechar nada. É o que você usa antes de renegociar preço: "se eu mudar a separação de pedido para linha, quanto muda a fatura deste cliente?".
4. Fechamento imutável e aprovação
O fechamento congela o extrato do mês. A fatura passa de rascunho para aprovada. Algumas regras evitam o erro clássico:
- Uma fatura ativa por depositante e por mês.
- Fatura fechada é imutável: mudar o preço depois não altera o mês fechado.
- Cancelar exige motivo e permite fechar o mês de novo.
- Depositante sem tabela de preço não fecha, para não sair fatura zerada.
- As linhas saem sempre na mesma ordem: armazenagem, recebimento, separação, embalagem e expedição.
5. NFS-e de armazenagem e PIX
Armazenagem é serviço e sai com NFS-e. Você configura município, inscrição municipal, código de serviço da LC 116 e alíquota de ISS uma vez. A nota é emitida a partir da fatura aprovada, sem redigitar valor. Erro de emissão fica registrado para nova tentativa. Se você ligar a opção, o PIX de cobrança é gerado depois da nota autorizada.
6. Portal do depositante
O cliente do 3PL acessa um portal próprio com o extrato do mês, a lista de faturas e o detalhe de cada uma. A conferência dele deixa de depender de relatório mandado por e-mail, e a contestação cai porque o detalhe já está à vista.
Margem por depositante
Receita sem custo não diz se o contrato é bom. O 4LogOS calcula a margem por depositante com o custo por posição-dia (espaço) e por hora (trabalho), estimando as horas pelo tempo-padrão de cada tipo de tarefa vezes o volume concluído. Se faltar custo ou tempo-padrão, o resultado aparece como incompleto, em vez de assumir zero.
A conta do ganho: quanto a planilha deixa na mesa
O vazamento mais comum é a armazenagem. Compare a cobrança pela foto do último dia com a soma das posições de cada dia. A fórmula:
- Foto do último dia: posições no último dia × dias do mês × preço da posição-dia.
- Retrato diário: soma das posições ocupadas em cada dia × preço da posição-dia.
Um exemplo com números hipotéticos, de um depositante que oscila no mês:
| Período | Posições ocupadas | Posição-dia |
|---|---|---|
| Dias 1 a 10 | 120 | 1.200 |
| Dias 11 a 20 | 200 | 2.000 |
| Dias 21 a 30 | 80 | 800 |
| Retrato diário | 4.000 | |
| Foto do último dia | 80 × 30 | 2.400 |
Nesse exemplo, 1.600 posições-dia ficariam sem cobrança. Multiplique pelo seu preço da posição-dia para ver o valor. Faça o mesmo com os pedidos separados e cancelados: quantidade no mês × preço da separação.
Some ainda o tempo do fechamento: horas gastas por cliente na planilha × número de depositantes. Esse é o tempo que volta para a operação.
Na animação do WMS 3PL, os indicadores de referência são "100% faturamento automático: cada evento vira item de fatura", "+18% linhas por hora, com slotting por giro" e "−28% deslocamento por linha separada". São valores ilustrativos, não dado de cliente.
Como migrar da planilha sem arriscar um mês de receita
Ninguém troca a cobrança de todos os clientes de uma vez. Um caminho seguro:
- Cadastre a tabela de preço de um depositante. Comece pelo contrato que mais dá trabalho no fechamento.
- Rode a simulação no mês que passou. Ela aplica o contrato a um mês real sem fechar nada.
- Compare com a fatura que saiu da planilha. Cada diferença tem explicação: posição-dia que a foto do último dia não viu, separação cancelada, base de cálculo copiada errado.
- Feche o próximo mês pelo sistema. Aprove, emita a NFS-e e libere o extrato no portal do depositante.
- Repita com os demais contratos. A planilha sai de cena cliente a cliente.
Esse paralelo também é a melhor conversa com o cliente: você mostra, linha a linha, de onde vem cada valor.
Quando o faturamento por evento não vale a pena
Seja honesto com o seu modelo de contrato antes de mudar:
- Contratos de valor fixo por área dedicada. Se todos os seus clientes pagam um valor fechado pelo espaço, a cobrança por evento acrescenta pouco à fatura. A medição ainda serve para a margem por depositante.
- Um único cliente. Armazém próprio não fatura armazenagem. O que interessa ali é o controle de estoque do WMS.
- Operação no papel. Sem tarefa concluída no sistema, não há evento para medir. Primeiro coloque recebimento, separação e expedição no coletor de dados.
- Serviço fora do catálogo. Se o seu contrato cobra algo que não está na tabela acima, confirme na demonstração como tratar antes de migrar.
Próximo passo
Veja as bases de cálculo, a NFS-e e o portal do depositante na página de faturamento 3PL, e a operação com vários clientes no mesmo piso em WMS para operador logístico. A animação do WMS 3PL está logo abaixo. Na demonstração, simulamos um mês com a tabela de preço de um dos seus contratos.
Perguntas frequentes
Como cobrar armazenagem de um operador logístico?
O jeito mais comum é por posição-pallet por dia: conta-se quantas posições cada cliente ocupa ao fim de cada dia e multiplica-se pelo preço do contrato. Também dá para cobrar por metro cúbico ou quilo por dia, com preço diferente por faixa de permanência. No 4LogOS, um retrato diário automático faz essa contagem por depositante.
O que é posição-pallet dia?
É a unidade de cobrança de armazenagem que soma, dia a dia, as posições ocupadas por um cliente. Um pallet guardado por 10 dias vale 10 posições-dia. Ela é mais justa que a foto do último dia do mês, porque cobra também o estoque que entrou e saiu no meio do mês.
O WMS emite NFS-e da fatura de armazenagem?
No 4LogOS, sim. A NFS-e é emitida a partir da fatura aprovada, com o código de serviço da LC 116 e a alíquota de ISS configurados, usando os dados fiscais do depositante. Se você quiser, a cobrança PIX é gerada depois da nota autorizada.
Dá para cobrar um pedido que foi separado e depois cancelado?
Dá, se o contrato prever. No 4LogOS, o faturamento mede tarefas concluídas, então a separação feita antes do cancelamento entra na quantidade cobrável, porque gastou hora de operador.
O cliente do 3PL consegue conferir a fatura?
Sim. No 4LogOS, cada depositante acessa um portal com o extrato do mês, a lista de faturas e o detalhe de cada linha. Com o detalhamento à vista, a conferência deixa de depender de relatório por e-mail.