Itatiba Shop
Marketplace regional com 52 lojistas e mais de 10 mil pedidos por mês: carrinho dividido por lojista, NF-e no CNPJ de cada um e frete combinando Correios com entrega própria.
O problema
O Itatiba Shop é um marketplace regional que agrega comerciantes locais. A operação precisava resolver simultaneamente: (a) onboarding rápido de sellers com cadastro fiscal próprio, (b) frete carrier-agnostic capaz de combinar Correios pra vendas inter-cidade com transportador interno pra entrega same-city, e (c) split de pedido por seller (1 carrinho do consumidor → N orders no backend, 1 por seller).
Plataformas de marketplace genéricas tratavam o seller como conta isolada e não suportavam fiscal por seller (cada seller emite sua própria NF-e em seu CNPJ). Forçar uma única emissão centralizada quebraria o modelo de negócio e o tax regime de cada seller.
Frete era especialmente sensível — entregas dentro de Itatiba precisavam usar a malha INTERNAL (motoboy próprio) pelo custo, mas vendas pra cidades vizinhas precisavam do Correios. Sem um TMS carrier-agnostic, o roteamento ficava em planilha e o consumidor pagava frete acima do necessário.
A solução
Stack 4LogOS implantado nesse cliente — features de produto que entregaram o resultado.
Features 4LogOS usadas
- OMS — split por seller (1 cart → N orders), multi-tenant
- Marketplace SDK — onboarding e webhook bidirecional
- TMS — LogosFreightClient SDK carrier-agnostic
- Adapter Correios + adapter INTERNAL (entrega própria)
- Fiscal — emissão NF-e por seller em seu CNPJ
- POD por seller — fotos + assinatura no app mobile
Implantação
- Setup multi-tenant (1 tenant por seller) — sellerId em entities
- Integração TMS via SDK LogosFreightClient (entregue 2026-04-17)
- Cotação combinada Correios + INTERNAL com fallback automático
- Onboarding dos lojistas da região de Itatiba (52 em out/2026)
- Estoque por seller — eventos de ocorrência em estoque parcial
Resultados mensuráveis
Métricas observadas no piloto.
"Hoje temos um único contrato, com a 4INNOVATION, para operar todo o marketplace no 4LogOS. Se não tivéssemos escolhido o 4LogOS, com certeza precisaríamos de dois ou mais sistemas e, mesmo assim, ainda correríamos o risco de perder a visibilidade dos pedidos."
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