Distribuidor Sul/Sudeste
Auditoria automatizada de frete identifica 23% de cobranças indevidas e renegocia tabelas com 7 transportadoras em 90 dias.
O problema
O cliente operava com 14 transportadoras simultâneas distribuídas em 18 CDs no Sul e Sudeste, com tabelas de frete renegociadas anualmente em planilha Excel. A conferência de fatura era feita manualmente pela equipe financeira (3 pessoas em tempo integral), o que limitava a auditoria a uma amostragem de ~8% dos CT-es recebidos.
O resultado prático: cobranças indevidas (peso/cubagem errados, GRIS duplicado, taxa TDA fora de escopo) passavam despercebidas e o controlador estimava que entre 8% e 12% do gasto anual de R$ 47M com frete era "ruído auditável". A equipe não tinha braço pra fazer a verificação contra contrato em escala.
Renegociação anual era às cegas — sem dados granulares por rota, modal, faixa de peso ou perfil de carga, o time de compras renegociava tabelas no "achismo" e perdia barganha contra transportadoras com analytics próprio.
A solução
Stack 4LogOS implantado nesse cliente — features de produto que entregaram o resultado.
Features 4LogOS usadas
- Auditoria automática de CT-e (T03 S15) — match contra contrato
- TMS — multi-transportador com tabelas versionadas
- BI / Control Tower — dashboards por rota, modal, faixa de peso
- Fiscal — parser CT-e nativo (XML in)
Implantação
- Importação histórica de 18 meses de CT-es (1,2M documentos) — 6 dias
- Modelagem das 14 tabelas contratuais com regras de adicionais
- Backfill da auditoria — relatório de divergências por transportadora
- Dashboards de renegociação por rota / modal — go-live em 45 dias
Resultados mensuráveis
Métricas observadas em projeções conservadoras baseadas em benchmarks de mercado.
"A auditoria identificou no primeiro mês mais cobranças indevidas do que minha equipe inteira tinha visto no ano anterior. Com os dashboards eu sento com a transportadora pra renegociar com fato, não com sensação."
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