3PL operações 5 CDs
Control Tower unifica 5 CDs e slotting dinâmico ABC reduz 31% no tempo de picking — sem CAPEX em automação.
O problema
O 3PL operava 5 CDs cada um em um WMS diferente (legado de aquisições + customizações por cliente). Sem visão consolidada, fechamento mensal por cliente exigia cruzamento manual de planilhas e relatórios — o time de BI dedicava 5 dias úteis por mês só pra consolidar inventário cross-CD.
Slotting era estático — definido na implantação de cada cliente e nunca recalculado. Produtos de alto giro frequentemente ficavam em ruas distantes do dock por inércia do cadastro inicial. Operadores reclamavam de caminhada longa e o tempo médio de picking subia trimestralmente.
Renegociação contratual com clientes era difícil porque os custos por operação não eram visíveis em tempo real — quando o time comercial ia repactuar tabela, o histórico era impreciso e o cliente tinha mais dado que o operador.
A solução
Stack 4LogOS implantado nesse cliente — features de produto que entregaram o resultado.
Features 4LogOS usadas
- Control Tower — visão consolidada multi-CD em tempo real
- WMS — slotting dinâmico ABC por giro + categoria
- Multi-tenant — isolamento contábil por cliente
- BI — dashboards de custo por operação / cliente
- Mobile App — picking guiado por rota otimizada
Implantação
- Migração escalonada CD a CD (1 CD/mês)
- Recálculo de slotting por janela de 30 dias com simulação A/B
- Treinamento de 180 operadores em 4 turmas
- Onboarding dos 32 clientes pra portal multi-tenant em 90 dias
Resultados mensuráveis
Métricas observadas em projeções conservadoras baseadas em benchmarks de mercado.
"O Control Tower me dá em tempo real o que antes eu via 30 dias depois. O slotting dinâmico sozinho liberou 18% da capacidade do meu maior CD — sem CAPEX, só com inteligência."
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